Замена автомобиля по гарантии

Вы долго копили на машину или даже взяли кредит, оплатили, проездили месяц-два и теперь не вылезайте из сервиса. Сегодня мы расскажем вам самую емкую пошаговую инструкцию о том, как происходит замена автомобиля по гарантии и можно ли вернуть средств за некачественный автомобиль.

У вас есть 15 дней чтобы вернуть автомобиль в случае обнаружения абсолютно любого недостатка. Никаких подтверждающих экспертиз делать не нужно, продавец обязан вернуть деньги. Правда, если недостаток появился по ваш ей вине например вместо бензина вы залили растительное масло и автомобиль больше не едет, деньги вы не вернете.

Начинаем жаловаться

Итак, если это ваш случай, подаете письменное заявление продавцу о расторжении договора, замена автомобиля или возврате денежных средств. Если несете нарочно делайте два экземпляра пусть, на вашем поставят входящий номер подпись и печать. Если почтой или курьером, то сохраняйте чеки. Образец заявление можно посмотреть по ссылке в описании. Подаете заявление на предоставление вам всех копий документов о ремонте автомобиля (заказ-наряды акты и у если у вас их нет). Продавцу дается 10 дней на то, чтобы либо вернуть вам деньги, либо провести экспертизу проверку качества.

Если деньги вернули – поздравляем, правда по многим делам эту сумму можно значительно увеличить за счет взыскания убытков и в итоге купить даже более хороший автомобиль.  Если экспертиза дилера показалось что вы сами виноваты в поломке или что авто исправно, а у вас еще нет юриста — срочно ищите. Также нужно найти квалифицированного эксперта который сделает объективную экспертизу и сможет защитить ее в суде. Помните, на данном этапе нужно хорошенько оценить перспективы так как подачи бесперспективного иска чревато взысканием с вас в суде стоимости судебной экспертизы а это около 50000 рублей или иных расходов.

Далее, не позднее чем за три дня, вызываете продавца на осмотр транспортного средства. Приехал – окей, не приехал – проводите без него. Далее к досудебной претензии с результатами вашей экспертизы прикладывайте договор с экспертом чек об оплате экспертизы и помимо денег за машину просите взыскать еще и стоимость экспертизы. Туда же включаете расходы на юриста, расходы на эвакуацию, почту, иные траты – все в претензию, пусть салон возвращает все ваши расходы. Обязательно прописать конкретно что вы просите: либо вернуть деньги, либо поменять на другое авто, давать вариант на выбор нельзя.

Помните, что вам будет противостоять юристы с большим опытом. Салон будет провоцировать вас на совершение ошибок, что, к сожалению, вероятнее всего и произойдет. Итогам этого станет затягивание сроков на годы либо вам попросту откажут.

Наш телефон:

(406)

 215-21-98

Написать нам письмо